Руководителю _________ 
от Ивановой И.И.
проживающей по адресу:
_______________________
телефон:__    __________

 

                                                  ПРЕТЕНЗИЯ

 

"__"____ 20__ года я заключила договор с Вашей фирмой на оказание мне услуги по _________

"__" _____ 20__ года я обнаружила: (опишите дефекты) Я потребовала от Вашей фабрики устранить дефекты или возместить мне ущерб, специалистами Вашей фирмы была проведена проверка качества, в результате этой проверки мне было заявлено: _______(мотивирование сотрудниками фирмы отказа Вам). Я не согласна с результатами этой проверки.

Я обратилась в ________, где была проведена независимая экспертиза, показавшая,что дефекты возникли в результате действий сотрудников Вашей фирмы.

В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу

1) либо вернуть мне аналогичную вещь в установленный законом 3-х дневный срок, либо возместить мне 2-кратную стоимость испорченной вещи, 

2) а также вернуть мне стоимость услуги (химчистки).

Стоимость _________(наименование и характеристики вещи) 10 рублей на настоящий момент), стоимость химчистки 5 рублей.. Таким образом, сумма, подлежащая выплате:

10+5=15 рублей 00 копеек.

Прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда; также Вам придется платить госпошлину.

Приложение:

1 копия квитанции на оказание услуги (например, химчистки),
2 копия заключения экспертизы,
3 копия товарного чека на товар.

15 марта 2008 года

Иванова И.И.

Страница, содержащая ссылки на весь контент, имеющийся на сайте.