Директору СТОА _______________________
(наименование, адрес)
от ___________________________________
(ф. и. о., адрес)

телефон:_________

 

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе

" "_____200_ г. я заключил с Вашей организацией договор 
на ремонт автомобиля ___________________________________________
(указать марку, модель, VIN, 
________________________________________________________________
номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак) 
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы: 
________________________________________________________________
(указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)
________________________________________________________________
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив 
стоимость работ в сумме _________ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом,
т.к. при получении автомобиля я обнаружил ______________________
________________________________________________________________
(указать недостатки)
________________________________________________________________
В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" 
потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе 
вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных 
работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим 
требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, 
компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, 
предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", 
за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований 
потребителя.
Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.

Приложение:
1. Копия договора о выполнении работ

Подпись 
Дата