Директору ______________________________
(название организации)
_______________________________________
(адрес)
от ___________________________________
(ФИО, адрес, телефон)

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

"____" ______________200 _ г. я купил в вашем магазине новый 
автомобиль __________________________________________________________
(указать марку, VIN, номера двигателя, кузова и шасси, 
____________________________________________________________________
а также стоимость) 
 Однако автомобиль оказался с недостатками, а именно ______________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Факт покупки автомобиля подтверждается ____________________________
_____________________________________________________________________

На основании п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 
я потребовал соразмерного уменьшения покупной цены на сумму_____ 
(__________) рублей (претензия от "___"_______ 200_ г.).
Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования
потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежат 
удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления 
соответствующего требования.
Со дня предъявления претензии прошло _______________.
Согласно п.5 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" 
требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в 
добровольном порядке.
В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" 
за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя, 
продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за 
каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.
Расчет неустойки: __________________________________________
Таким образом, магазин за допущенное нарушение должен уплатить 
неустойку в размере _____________ (____________) рублей.
На основании вышеизложенного я требую уменьшения покупной цены на 
сумму ___________ (___________) рублей, а также выплаты неустойки 
в сумме _________ (__________) рублей.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться 
в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить 
суд взыскать с Вашей фирмы компенсацию морального вреда; также Вам 
придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О 
защите прав потребителей".

Приложение: 
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля
2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля
3. Копия предыдущей претензии

Дата
Подпись

Страница, содержащая ссылки на весь контент, имеющийся на сайте.